Le Condizioni di Vendita qui riportate regolano l'offerta e la vendita a distanza dei prodotti del sito shopzona.massamagra.com

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DINAN Sas di Claudio Di Serio & C.
V.le Oberdan 83
47521 Cesena FC
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Tel. 0547 382358
Email: dinan@massamagra.com

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1) Gli acquisti effettuati via telefono, e-mail, per mezzo fax o su questo sito sono regolamentati, per quanto non espressamente previsto dalle seguenti condizioni di acquisto, dal Decreto Legislativo n.185 del 22 Maggio 1999 relativo alla protezione dei consumatori in materia dei contratti a distanza.

2) Il fornitore dei prodotti è DINAN Sas di Claudio Di Serio & C.
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3) I prezzi (comprensivi di IVA e di ogni altra tassa e imposta) sono indicati di volta in volta attraverso i canali di vendita indicati accanto ai volumi di prodotto che si intende ordinare. Il fornitore addebita come contributo per il servizio di spedizione su tutto il territorio nazionale un importo stabilito in base al volume di acquisto comprensivo di IVA e di ogni altra tassa e imposta.

4) Il fornitore si riserva il diritto di variare senza alcun preavviso i prezzi dei prodotti e il contributo spese di spedizione. Gli eventuali nuovi importi saranno efficaci dal momento in cui saranno pubblicati sul presente sito e saranno applicati alle vendite effettuate dal quel momento.

5) Il fornitore invierà, dopo la conclusione dell'ordine, una e-mail con la conferma d'ordine. Il consumatore è invitato a stampare l'e-mail e a conservarla. Nel caso non la ricevesse, il consumatore è invitato a prendere contatto con Il fornitore: Indirizzo mail: dinan@massamagra.com Tel Fax 0547 382358

6) In caso di eventuale impossibilità, anche temporanea, di evadere l'ordine in modo parziale o totale, il fornitore invierà tempestivamente una e-mail per prendere accordi con il consumatore, fermo restando la possibilità per il consumatore di chiedere l'annullamento, anche parziale, dell'ordine e la restituzione del corrispondente importo eventualmente già pagato con carta di credito.

7) Nel caso i dati dell'utente risultassero incompleti o comunque inesatti (in modo da rendere impossibile la consegna del pacco), il fornitore prenderà contatto con l'utente medesimo prima di evadere l'ordine e si riserva il diritto di chiedere il pagamento alla consegna o con carta di credito.

MODALITÁ DI PAGAMENTO

8) il fornitore prevede attualmente le seguenti modalità di pagamento anticipato all'invio dell'ordine:

- pagamento con la carta di credito tramite PayPal;
- con bonifico bancario*;
- in contrassegno tramite corriere;

*Le coordinate per i pagamenti sono trasmesse al momento dell'ordine.

9) Il pagamento con Bonifico Bancario deve essere effettuato prima dell'invio della merce. Onde accelerare l'espletamento della procedura dell'invio della merce si può anticipare la ricevuta del bollettino postale o del bonifico bancario via fax al 0547 382358. Questo permette di minimizzare eventuali errori ed imprecisioni, spesso dovuti alla sovrapposizione dei pagamenti di uno stesso utente, semplificando così la gestione delle fatture.

10) All'interno del pacco sarà inserita la fattura accompagnatoria relativa all'ordine, con il dettaglio dei prodotti acquistati e dei relativi prezzi.

CONSEGNA

11) il fornitore, salvo casi di forza maggiore, consegnerà tempestivamente i prodotti acquistati tramite corriere espresso, che garantisce la consegna, su tutto il territorio nazionale. Normalmente, salvo casi diversi, le spedizioni sono evase entro 24 / 48 ore a partire dal giorno successivo alla ricezione del pagamento. Dal momento del ritiro della merce, i tempi di consegna possono variare da 1 giorno a 3gg a seconda della zona da servire.

12) La consegna avviene dal lunedì al venerdì nella normale fascia oraria lavorativa (9-13; 14-18). Nel caso in cui il corriere fosse impossibilitato ad effettuare la consegna per assenza del destinatario, dopo due tentativi lascerà un avviso di tentata consegna con le indicazioni del recapito da contattare per concordare la consegna. Il fornitore farà quanto è possibile per far consegnare i prodotti al consumatore entro i termini indicati. Il consumatore è invitato a prendere contatto con il fornitore in caso di ritardo nella consegna e comunque a segnalare ogni disservizio rilevato.

DIRITTO DI RECESSO

13) Il Decreto Legislativo n.185 del 22 Maggio 1999 relativo alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza, prevede all'articolo 5 la possibilità per il consumatore di esercitare il diritto di recesso.

14) Il diritto di recesso può essere esercitato in qualsiasi momento dopo aver concluso la procedura di acquisto e comunque entro 10 giorni consecutivi di calendario dal ricevimento della merce, mediante comunicazione al fornitore della volontà di esercitare il diritto stesso e fornendo i seguenti dati:

- numero e data della fattura
- in caso di recesso parziale, descrizione e quantità dei prodotti che si intendono restituire
- coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico del rimborso (CAB - ABI - c/c bancario).

15) Nel caso in cui l'intestatario del conto fosse diverso da quello della fattura occorre indicarlo.

16) In alternativa al rimborso con bonifico bancario il consumatore può scegliere, dandone comunicazione, che lo stesso venga effettuato tramite spedizione di assegno circolare. La comunicazione del recesso e i dati sopra richiesti possono essere trasmessi al fornitore nei seguenti modi:

- Inviando una e-mail all'indirizzo dinan@massamagra.com o inviando un fax al 0547 382358

- Inviando una lettera a mezzo raccomandata con avviso di ricevimento al seguente indirizzo:

DINAN Sas di Claudio Di Serio & C.
V.le Oberdan 83
47521 Cesena FC

17) Al medesimo indirizzo, entro 15 giorni dal ricevimento della merce, il consumatore dovrà provvedere alla sua restituzione (totale o parziale).

18) Il rimborso della somma eventualmente già versata e corrispondente all'intero ordine (compreso il contributo spese di spedizione) o a quella parte di prodotti per la quale si è receduto (in questo caso escluso il contributo spese di spedizione) verrà effettuato con le modalità prescelte e gratuitamente, entro 15 giorni dalla spedizione della merce da parte del consumatore.

19) Il fornitore garantisce i prodotti da qualsiasi difetto. Qualora il consumatore dovesse comunque riscontrare un difetto nei prodotti acquistati, potrà esercitare il diritto di recesso se ancora non fossero trascorsi 20 giorni continuativi di calendario dal ricevimento della merce. In alternativa e in caso di prodotti mancanti, il consumatore potrà chiederne la sostituzione gratuita: il fornitore effettuerà le verifiche del caso (chiedendo l'eventuale rimborso al corriere che si è occupato del trasporto) e confermerà l'accettazione del reclamo.

20) Se il riscontro del difetto avvenisse trascorso il termine di 10 giorni, il consumatore dovrà darne tempestiva notizia al fornitore, in uno dei seguenti modi:

- Inviando una e-mail all'indirizzo dinan@massamagra.com o inviando un fax al 0547 382358

- Inviando una lettera a mezzo raccomandata con avviso di ricevimento al seguente indirizzo:

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